 関金町商工会では10月15日に町内の宿泊施設の事業主や従業員を対象に接客講習会を開催しました。関金温泉においでいただいたお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう接客サービスの向上を図るため開催したものです。講師には全国の有名旅館で接客サービスに関する意欲啓発や実践トレーニングで定評のある㈲サンドマルク代表の車戸香代子氏をお招きし、接客の心構え・役割・使命感等の基本や、実務に即した接客サービスを講習しました。参加者からは、接客のすばらしさや大切さを知ることができ、心からの気持ちがお客様に伝わるよう努力したい等の感想が寄せられとても好評でした。 |
